{"id":2777,"date":"2019-01-21T10:04:50","date_gmt":"2019-01-21T09:04:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.workerwheels.de\/wwcms\/?p=2777"},"modified":"2019-12-30T13:33:20","modified_gmt":"2019-12-30T12:33:20","slug":"rueckruf-ueberhitzung-hp-weitet-weltweite-akku-rueckrufaktion-aus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.workerwheels.de\/wwcms\/2019\/01\/21\/rueckruf-ueberhitzung-hp-weitet-weltweite-akku-rueckrufaktion-aus\/","title":{"rendered":"R\u00fcckruf: \u00dcberhitzung \u2013 HP weitet weltweite Akku-R\u00fcckrufaktion aus"},"content":{"rendered":"

Im Januar 2019 hat HP in Zusammenarbeit mit verschiedenen staatlichen Regierungsbeh\u00f6rden eine Erweiterung der weltweiten freiwilligen, sicherheitsbedingten R\u00fcckrufaktion mit Ersatzbestellungsprogramm f\u00fcr bestimmte Akkus von Notebooks und mobilen Workstations angek\u00fcndigt, die im Januar 2018 angek\u00fcndigt wurde.<\/p>\n

Diese Akkus k\u00f6nnen \u00fcberhitzen und stellen eine Brand- und Verbrennungsgefahr f\u00fcr Kunden dar.<\/p>\n

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Aus diesem Grund\u00a0ist es unerl\u00e4sslich, Ihren Akku erneut zu pr\u00fcfen,\u00a0selbst wenn Sie dies bereits getan haben und Ihr Akku als nicht betroffen angezeigt wurde.\u00a0Wenn Sie jedoch bereits einen Ersatzakku erhalten haben, sind Sie von dieser Erweiterung nicht betroffen<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Die potenziell betroffenen Akkus wurden mit bestimmten Produkten wie \u00a0HP Probook 64x (G2 und G3), HP ProBook 65x (G2 und G3), HP ProBook 4xx G4 (430, 440, 450, 455 und 470), HP x360 310 G2, HP ENVY M6, HP Pavilion x360, HP 11 Notebooks und HP ZBook (17 G3, 17 G4 und Studio G3) mobilen Workstations ausgeliefert, die von Dezember 2015 bis April 2018 weltweit verkauft wurden.<\/p>\n

Kunden m\u00fcssen den Einsatz betroffener Akkus unverz\u00fcglich einstellen!<\/strong><\/p>\n

Au\u00dferdem wurden diese Akkus auch als Zubeh\u00f6r oder als Ersatzakkus f\u00fcr das HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation oder andere der vorangehend aufgef\u00fchrten Produkte \u00fcber HP oder einen autorisierten Serviceanbieter verkauft. Diese Akkus k\u00f6nnen \u00fcberhitzen und stellen eine Brand- und Verbrennungsgefahr f\u00fcr Kunden dar.<\/p>\n

Betroffene Artikel<\/strong><\/p>\n

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Die folgenden Notebooks wurden m\u00f6glicherweise mit betroffenen Akkus ausgeliefert und sollten umgehend auf betroffenheit hin \u00fcberpr\u00fcft werden<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
ProBook<\/strong><\/td>\nHP Probook 640 G2<\/td>\nHP ProBook 640 G3<\/td>\n<\/tr>\n
HP ProBook 645 G2<\/td>\nHP ProBook 645 G3<\/td>\n<\/tr>\n
HP ProBook 650 G2<\/td>\nHP ProBook 650 G3<\/td>\n<\/tr>\n
HP ProBook 655 G2<\/td>\nHP ProBook 655 G3<\/td>\n<\/tr>\n
HP ProBook 430 G4<\/td>\nHP ProBook 440 G4<\/td>\n<\/tr>\n
HP ProBook 450 G4<\/td>\nHP ProBook 455 G4<\/td>\n<\/tr>\n
HP ProBook 470 G4<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
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\u00a0<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n

ZBook<\/strong><\/td>\nHP ZBook 17 G3<\/td>\nHP ZBook 17 G4<\/td>\n<\/tr>\n
HP ZBook Studio G3<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
x360<\/strong><\/td>\nHP x360 310 G2<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Pavilion<\/strong><\/td>\nHP Pavilion x360<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
ENVY<\/strong><\/td>\nHP ENVY m6<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
HP 11<\/strong><\/td>\nHP 11 Notebook PC<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Die nachfolgend aufgef\u00fchrten Produkte sind mit den betroffenen Akkus kompatibel, wurden aber nicht mit diesen ausgeliefert. Kunden k\u00f6nnten jedoch hierf\u00fcr einen Akku als Zubeh\u00f6r gekauft oder einen Ersatzakku durch Dienstleistungen erhalten haben, die von dem R\u00fcckruf betroffen sind.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
ProBook<\/strong><\/td>\nHP ProBook 430 G5<\/td>\nHP ProBook 440 G5<\/td>\n<\/tr>\n
HP ProBook 450 G5<\/td>\nHP ProBook 455 G5<\/td>\n<\/tr>\n
HP ProBook 470 G5<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
ZBook<\/strong><\/td>\nHP ZBook Studio G4<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
ENVY<\/strong><\/td>\nHP ENVY 15<\/td>\n<\/tr>\n
Mobile Thin Client<\/strong><\/td>\nHP mt20<\/td>\nHP mt21<\/td>\n<\/tr>\n
HP mt31<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

jetzt Akku \u00fcberpr\u00fcfen ><\/a><\/p>\n

Da viele dieser Akkus fest im System verbaut sind und nicht vom Kunden ausgetauscht werden k\u00f6nnen, stellt HP ein BIOS-Update bereit, das den Akku entl\u00e4dt und ein erneutes Aufladen bis zum Austausch des Akkus verhindert. HP Kunden, die von dieser R\u00fcckrufaktion betroffen sind, k\u00f6nnen f\u00fcr jeden nachweislich betroffenen Akku einen kostenlosen Ersatzakku-Service in Anspruch nehmen.<\/p>\n

HP warnt eindringlich<\/strong>
\nDa diese Akkus eine Verletzungsgefahr durch Feuer und Verbrennung darstellen, ist es \u00e4u\u00dferst wichtig, dass die Kunden \u00fcberpr\u00fcfen, ob ihre Akkus davon betroffen sind und den Einsatz betroffener Akkus sofort einstellen.<\/p><\/blockquote>\n

F\u00fcr HP steht die Sicherheit seiner Kunden an erster Stelle. HP benachrichtigt Kunden nach M\u00f6glichkeit proaktiv und liefert f\u00fcr jeden verifizierten und qualifizierten Akku kostenlos einen Ersatzakku<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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